在工作中,总是可能接手他人没有做好的事情,部门的领导人对完成半拉子事情有几种反应:
1、 “我们尽做帮别人擦屁股的事”。
2、 “我们总是收拾“烂摊子”。
3、 “我们是个解决难题的团队”。
4、 “我们有创造奇迹的习惯!
如果你是这个上司的属下,你听到哪一句话感到有自豪感呢?我们许多领导人讲话,如果能站在下属的角度去审视自己讲话的较果,那么就一定会讲后面两句话。前面两种描述方式是一般人的模式,一个领导人如果能思自己所讲的话,在他人的角度听到会有什么样的意义,那么我们可能就会讲出后面两种语言,这样可以激发下属的自豪感,在一个有自豪感的团队里,团队一定会变得越来越优秀!.
此文由郑月提供
交流记录:
Kevin:遇到这种情况大多数时我是说:“我就是来解决这个难题的”,看了上面列举出的4条,现在若再碰到此类情景,我则会说:“我们就是来解决这个难题的”,“我们会创造奇迹!”。
读者:我试过了,我们是一个合作性很高的部门,有一天接到一个很难的任务,我对大家说:上次我们把XXXX事情干得很很漂亮,这次公司把一个新的任务又交给我们,大家有没有信心尝试一下?我看大家好像有了兴趣后,我就说:“也许任务有点难,不过我相信有我们这群人在这里,没有办不好的事情”接着我把任务讲出来了。要是在以往,讲完后一定有人会叹气说事情太难,可是这次没有这个情况。同时我组织大家动脑筋想办法,大家积极性很高,有的还主动说某一部分他能办得好,这样一部份一部份地把任务分解了,我也告诉大家如果遇到困难可以找哪些人询问,最后我问大家:“能不能把我们出色的一面发挥出来”大家齐声回答:“能”。最后我们组织成一个园圈,象球队一样把手放在中间,一起喊加油,最后一句大家一起说:“我们是解决难题的团队”,这两天大家正热火朝天呢。今天早上有的员工谈感想说,他这天两天满脑子都在想解决的方法,有时激动得盼着快天亮,想早一点试一下自己想的办法。
事情成功以后,我要换成:“我们是创奇迹的团队!”,可能连说三次效果或许会更好。感谢各位的启发!(消防员-海宁)
司马晓琴:给团队注入力量,让团队成员产生自豪感,领导人责任尤为重要,曾时闻有领导人总是抱怨自己的队员或莫视自己队员的报怨,殊不知,正是锻炼领导人激励能力的时机。我认同,同时我在这方面还需有意识锻炼。谢谢各位朋友!