企业经营战略进入到一个新的阶段，这就是以人为本的管理。
       市场竞争，归根到底是人才之争。谁有高质量的人才，谁在竞争中就能取胜，否则，就要败北。但在早期科学管理时期，将“人”看成生产要素，用对待生产要素的方法对待生产中的人。到了现代管理，提出以人为中心的管理。这个论点在学术界已得到共识。但人的基本属性是什么，却有着不同的看法。“人本中心”还是“人本社会”，是争论的焦点。
       人本中心论，即人本利益中心论，这是西方正在兴起并建立的伦理。我们一些人不去抵制它， 反而宣传它，还把它说成是“未来的发展方向”。在他们的眼里，人都是自私自利的动物，好与坏，对与错，都是以能否满足自我进行衡量，进行划分。 这种人本利益中心、自我利益圈的理论，对我们的信仰观与伦理观冲击很大，使我们相当多的人已经失去了高尚的情操， 变成了金钱奴隶，整天为着金钱生活与奔走。
      最近， 在一个班教室的黑板上写着这样几句话：“人本动物，具有动物本性，并服从‘动物私欲律’。在此基础上，推知人都是以自己为中心， 形成一个利益园圈”， “触其边缘，他就有反映；触其中心，他就要拚命。”请问： 人的行为，倒底是以“唯我行为”为主，还是以“社会行为”为主?
       如果将人置于自然层面、从“本能论”出发进行推导，人似动物，唯我而为;；如果将人置于社会层面、从需求论出发进行推导，人就是人，人不是动物； 作为人，也不是单纯的经济人，而是社会人，除了低级的需要和原始的本能外，还有高级甚或是高尚的需求。这就是人的社会共生性的需求，关键就是看你将人置于什么样的层面进行观察。
       人原本是动物，这话不错，但人发展到今天，是不是还要服从“动物私欲律”，就值得研究。
       麦独孤(W·Mcdougall)最早提出本能是人的内在能量的理论。他认为：本能是人确定和控制各种行为的内在能量，并认为人的本能有18种，其中包括“获得利益的倾向”，“笑话的倾向”；“安乐的倾向”等。到了弗洛伊德(S·Freud)，其观点就更为直率。他认为人和其它动物体一样，是一个复杂的能量体系。他1938年说:“本能意味着表现在精神生活上的身体需要，它是一切精神活动的最根本的原因。”本能引起身体的紧张和兴奋； 心理的维度 在所谓欲望的表象中得到反映，成为各种行为的推动力，并把各种行动（如态度、感情和感觉等）动员和组织成一定方向的行为。如饿着肚子想吃食物的人对饭馆的菜谱就非常敏感，他会急迫地去挑选吃的东西等。
        动物属性主要出自本能，人的属性主要出自社会意识。这里的意识不是自我意识，而是人的社会意识！人有一般类似于动物的“动物属性”，也有不同于动物的“社会属性”。过分夸大前者，属机械唯物论，否定人的主观能动，否定人类社会、否定社会改造以及社会的发展；过分夸大后者，就变为主观唯心论，也不符合客观实际。尽管人在某些方面与动物有类似之处，但人的行为的主导是人的自我意识与社会意识，而不是生存的本能。
       真正认识人的本质的，还是马克思。马克思说：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实必上，它是一切社会关系的总和。”为什么？谁能离开家庭？谁能离开他人？谁能离开现存的社会？每一个人都在错综复杂的社会关系中生存，都在错综复杂的社会关系中成长,，都在错综复杂的社会关系中死。人是各种关系的集结点，是一切社会关系的总合。在错综复杂的社会关系中，人要生产劳动、要有思维、要有语言、要有交往，这才形成了人的主观能动性。
       这种社会关系，动物不存在，只有人类才有，所以，说人是动物不能成立，说人根本没有自然属性也不成立，人应具有双重属性，即“自然属性”与“社会属性”，但不是以自然属性为主，也不是自然属性与社会属性各占一半，而应是以社会属性为主，自然属性为付，因为人的自然属性受着社会属性的制约。从人的社会属性看，人的本质是一个历史过程，人的本质也是可以改变的。这就是管理中的“人性化管理”。

　摘自[西安交大管理学院教授杜彪]讲话